La gesti贸n log铆stica se refiere a la administraci贸n integral de los recursos de una empresa (productos) desde la fase inicial de construcci贸n del producto hasta el momento en que llega a la puerta del cliente.
Con un proceso de gesti贸n log铆stica optimizado, las empresas pueden reducir dr谩sticamente los gastos, aumentar la satisfacci贸n del cliente y mejorar las relaciones con los proveedores y distribuidores. Aqu铆 encontrar谩s c贸mo y qu茅 tipos de log铆stica existen.听
隆Vamos all谩!
Tabla de contendios
驴Qu茅 es la gesti贸n log铆stica?
En pocas palabras, la log铆stica es el proceso de trasladar materiales (ya sean materias primas o productos finales) de un lugar a otro, cuyo destino final es el cliente o usuario final. Por lo tanto, la gesti贸n log铆stica es el proceso de planificar y coordinar el almacenamiento y el movimiento de estos productos entre los diferentes puntos en la cadena de suministro.
La gesti贸n de la log铆stica requiere una cuidadosa coordinaci贸n para garantizar que todos los implicados en el ciclo de vida de un producto est茅n en el lugar correcto, en el momento adecuado, y para asegurar que el producto final llegue siempre al destino correcto de forma r谩pida. Resumiendo, la gesti贸n de la log铆stica es un proceso de varios pasos para garantizar el movimiento perfecto de principio a fin, o del origen al destino de un determinado producto. Y como nuestros clientes son el centro de nuestro negocio, es fundamental que nuestras operaciones log铆sticas se planifiquen y realicen con la mayor eficacia posible.
Log铆stica y SCM: C贸mo trabajan juntos
La log铆stica y la gesti贸n de la cadena de suministro fueron en su d铆a t茅rminos bien conocidos por los militares para describir los procesos relacionados con el transporte de equipos y suministros esenciales a las tropas en el frente. Hoy en d铆a, estos t茅rminos no tienen una asociaci贸n militar, sino que est谩n vinculados a las complejidades y extensiones de almacenes como, por ejemplo, los de Amazon.听听
La log铆stica y la gesti贸n de la cadena de suministro tienen muchas similitudes, sin embargo, es importante reconocer que existen diferencias claves que posicionan a las dos actividades como funciones separadas.
Dado que la log铆stica se refiere espec铆ficamente al movimiento y almacenamiento de mercanc铆as, puede considerarse como una actividad dentro de la red m谩s amplia que es la cadena de suministro. Por otra parte, la gesti贸n de la cadena de suministro se refiere a la estrategia y ejecuci贸n de todo el sistema que interviene en la producci贸n y entrega de un producto o servicio, desde la fase inicial de adquisici贸n de las materias primas hasta la entrega final del producto o servicio a sus usuarios finales.
Mientras que la log铆stica se centra principalmente en satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes (a tiempo y con una buena calidad), la gesti贸n de la cadena de suministro hace hincapi茅 en la optimizaci贸n de todos los diversos procesos que intervienen en la creaci贸n y entrega de mercanc铆as con el fin de obtener una ventaja competitiva.
Principales objetivos
Adem谩s de los objetivos que pueden guiar las estrategias y pr谩cticas de una empresa, las principales metas de la gesti贸n log铆stica est谩n relacionadas con la reducci贸n de costes, el aumento de las ventas y la mejora de la satisfacci贸n del cliente en lo que respecta al movimiento de mercanc铆as. Estos objetivos pueden tener beneficios observables a corto y largo plazo para las empresas.
Beneficios de la gesti贸n log铆stica
Si tu empresa optimiza sus procesos log铆sticos, puedes ver los siguientes beneficios.
- Aumento de la satisfacci贸n del cliente y de las ventas en general, as铆 como una disminuci贸n de los gastos de la empresa, dado que el 52% de los clientes admiten que pagar铆an m谩s por un producto si se les garantiza un buen servicio.
- Si un consumidor pide un producto que llega a tiempo y en buen estado, lo m谩s probable es que su cliente recomiende su empresa a su c铆rculo profesional y personal, lo que aumenta tanto el Customer Lifetime Value (CLV) como las tasas de conversi贸n.
- Los resultados de esta experiencia positiva crean de manera natural una clientela m谩s amplia debido al valor que tu empresa aporta al cliente, junto con la creciente reputaci贸n de que tu empresa ofrece una experiencia de cliente fiable y sin estr茅s.
- Estos beneficios se unen para proporcionar un mayor retorno de la inversi贸n, dando a tu empresa una ventaja competitiva sobre los competidores.
驴Qu茅 tipos de gesti贸n log铆stica existen?
Existen cuatro tipos de log铆stica: de entrada, de producci贸n, de salida y reversa.
La gesti贸n de la log铆stica de entrada
La log铆stica de entrada se centra principalmente en el traslado de recursos desde los proveedores hasta el almac茅n de una empresa, y desde all铆 hasta las instalaciones de producci贸n. Este proceso incluye el transporte de materias primas, herramientas de construcci贸n, piezas esenciales y, en algunos casos, incluso equipos y suministros de oficina. La gesti贸n de la log铆stica de entrada es fundamental, ya que las interrupciones en el suministro pueden provocar retrasos en la producci贸n que afectan al resto de la cadena de suministro.听
La gesti贸n log铆stica de producci贸n
La log铆stica de producci贸n consiste en todas las actividades relacionadas con las diferentes fases del proceso de fabricaci贸n. Puede incluir la planificaci贸n y coordinaci贸n de los diferentes materiales de varios proveedores que se necesitan durante la producci贸n, as铆 como el transporte de mercanc铆as desde las f谩bricas o centros de producci贸n hasta los almacenes.听听
La gesti贸n de la log铆stica de salida
Por otro lado, la gesti贸n de la log铆stica de salida es el proceso de transportar de forma segura y eficiente el producto final desde los almacenes hasta sus distribuidores, que realizan la entrega de 煤ltima milla, para que el producto llegue a su destino final y correcto. Ejemplos de actividades de este tipo de log铆stica incluyen la carga, descarga y seguimiento (a menudo repetido) de materiales y/o productos acabados, as铆 como la gesti贸n de inventarios.听听
La log铆stica inversa
Por 煤ltimo, la es el proceso de devoluci贸n de mercanc铆as del cliente al centro de distribuci贸n. El proceso de log铆stica reversa incluye la gesti贸n de las devoluciones y los reembolsos, pero tambi茅n el reciclaje o la reutilizaci贸n de los materiales que no se utilizaron durante la producci贸n. A menudo, este material se incluye de nuevo como stock o inventario y se coloca en los almacenes de la empresa o se devuelve a sus proveedores.
Adem谩s de estas cuatro categor铆as principales, hay otros tipos que incluyen, pero no se limitan a, terceros (3PL), cuartos (4PL) y log铆stica verde. Esto, por supuesto, var铆a seg煤n el sector y depende de cada empresa y sus pr谩cticas.
La visi贸n de Cemex Ventures en la gesti贸n log铆stica
Cemex Ventures est谩 comprometido a la inversi贸n en startups que est谩n transformando la industria en el 谩rea de la log铆stica y la gesti贸n de suministros. Actualmente en nuestra cartera de inversiones se encuentran empresas como PartRunner, GoFor, Voyage Control y LINKX que est谩n abriendo nuevos caminos en el sector para mejorar y digitalizar a煤n m谩s los procesos de la log铆stica y la cadena de suministro.
- GoFor: GoFor hace coincidir los requisitos de entrega de distribuidores, minoristas y contratistas con los veh铆culos ligeros y pesados adecuados de su inventario de la comunidad de conductores. Proporciona una entrega fiable, asequible y puntual de las mercanc铆as a sus clientes y lugares de trabajo. Los servicios flexibles y a la carta de GoFor permiten a las empresas complementar sus ocupadas flotas o elegir a GoFor como su socio log铆stico externo exclusivo para las entregas locales y fuera de la ciudad.
- LINKX: LINKX es una empresa que ofrece software especializado para optimizar la entrega de mercanc铆as. La soluci贸n de software de la empresa proporciona un control de las entregas y los veh铆culos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones basadas en datos y facilitar la comunicaci贸n y la informaci贸n entre todas las partes implicadas: cargadores, transportistas y receptores. Dentro del cada vez m谩s ajetreado mundo tecnol贸gico de la log铆stica, LINKX destaca por su interfaz f谩cil de usar, su solidez y c贸moda integraci贸n, y su enfoque centrado en el cliente.
- PartRunner: PartRunner impulsa las entregas de 煤ltima milla para los productos “grande y voluminoso” centr谩ndose en las industrias que tienen art铆culos m谩s pesados y uniformes, como la construcci贸n, la madera, la fontaner铆a, la climatizaci贸n, la electricidad, la refrigeraci贸n, entre otros. La startup permite a las empresas conectarse con una red de cientos de camioneros independientes a trav茅s de sus aplicaciones web y m贸viles, as铆 como a trav茅s de integraciones API.
- Voyage Control:听Voyage Control ayuda a las empresas de construcci贸n y a los promotores/propietarios a gestionar su log铆stica y sus cadenas de suministro; esto abarca desde la gesti贸n de las entregas en la obra hasta el cumplimiento de los requisitos. Las ventajas de utilizar Voyage Control incluyen la agilizaci贸n de los procesos operativos, la mejora de la seguridad, la reducci贸n de la congesti贸n, la mejora del cumplimiento de los conductores y la protecci贸n del medio ambiente.
Conocemos muy bien los retos a los que se enfrenta el mundo actual y empatizamos con los puntos de dolor que siguen sin resolverse en las cadenas de suministro de la industria de la construcci贸n, tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Nos dedicamos a seguir siendo una fuerza impulsora en el sector, encontrando las soluciones m谩s prometedoras para las startups y los emprendedores.
Si tienes una tecnolog铆a o un modelo de negocio que mejore la cadena de suministro de la construcci贸n y deseas obtener capital, pilotar en mercados reales y ampliar su red, 肠辞苍迟谩肠迟补苍辞蝉 hoy mismo. Te responderemos lo antes posible. 隆Sigamos fomentando la revoluci贸n del sector de la construcci贸n!
